Prompt 10.1 – eVisa 时代“丢证件”的含义
请详细解释 eVisa 时代“丢证件”的新含义。英国全面实施电子签证后，还发实体 BRP卡吗？“丢证件”现在主要指的是哪两种情况（丢失护照、无法登录 UKVI 账户查看eVisa）？eVisa 本身会“丢失”吗？它存储在哪里（英国内政部系统）？真正的风险是
什么（无法访问）？核心应对方向是哪三个（恢复 UKVI 账户访问、补办护照、更新账户信息）？请给出 eVisa 时代丢证件的完整解释。

Prompt 10.2 – 丢证件五步流程（1-2 步）
请详细说明丢失护照或证件后的前两步处理流程。第一步去哪里（当地警察局）？需要获取什么编号（Crime Reference Number）？报警时应说什么（My passport has been lost/stolen. I need a crime reference number.）？Crime Reference Number 有什么用（补办护照、向 UKVI 报告、保险索赔都需要它）？第二步向谁报告（UKVI）？报告网站是什么（gov.uk/report-lost-or-stolen-brp）？丢失后必须在多长时间内报告（3个月内）？超过 3 个月不报告会怎样（最高 £1,000 罚款）？请给出前两步的完整操作指南。

Prompt 10.3 – 丢证件五步流程（3-5 步）
请详细说明丢失护照或证件后的后三步处理流程。第三步如何访问 eVisa（登录 UKVI 账户，gov.uk/evisa/view-evisa）？登录后可以做什么（查看签证状态、生成 Share Code、更新账户信息）？第四步联系谁补办护照（中国驻英使馆）？旅行证几天能拿到（2-4天）？新护照需要多久（2-4 周）？第五步拿到新护照后必须做什么（更新 UKVI 账户中的护照信息）？更新步骤是什么？不更新会有什么后果（下次入境被拒）？请给出后三步的完整操作指南。

Prompt 10.4 – 境外丢失紧急处理
请详细说明在英国境外丢失护照且无法登录 UKVI 账户时的紧急处理方法。什么情况下需要申请“单次入境签注”？费用多少（约 £154）？有效期多久（1 个月单次入境）？申请流程是什么（联系最近英国签证申请中心 VAC → 提交材料 → 等待审批约 3 周）？出发去欧洲旅行前应该做什么备份（截图 eVisa 状态、打印 Share Code、保存 UKVI 登录信息）？请给出境外丢失的紧急处理完整指南。

Prompt 10.5 – 出发前备份与紧急联系方式
请详细列出出发前应该备份哪些与 eVisa 相关的信息。UKVI 账户的登录信息包括什么（邮箱、密码）？eVisa 状态截图应该存哪里（存手机 + 打印）？Share Code 打印件应该放在哪里（随身文件袋）？护照照片页复印件需要多少份（多份，分开存放）？UKVI求助在英国境内打什么号码（0300 790 6268）？在英国境外打什么号码（+44 20 38754669）？中国驻英使馆领保电话是多少（+44 20 7436 8294）？外交部全球热线是多少（+86 10 12308）？请给出出发前备份和紧急联系方式的完整清单。

Prompt 10.6 – 伦敦极端天气与预警级别
请详细说明伦敦常见的极端天气类型和预警级别。伦敦有哪些极端天气类型（暴雨/洪水、大雪/冰冻、热浪、风暴、大雾）？Met Office 是什么机构？Yellow（黄色）预警意味着什么（可能影响出行，需要留意）？Amber（琥珀色）预警意味着什么（大概率中断或危险，非必要不出门）？Red（红色）预警意味着什么（严重危险、生命风险，待在家）？红色预警时学校会停课吗？请给出伦敦极端天气的完整说明。

Prompt 10.7 – 极端天气应对
请详细说明各类极端天气的具体应对措施。暴雨或洪水时应该做什么（不涉水行走、查TfL 替代路线、低楼层断电搬电器）？大雪或冰冻时应该做什么（穿防滑鞋、非必要不出门、囤 1-2 天食物、水管冻裂报修）？热浪（30℃+）时应该做什么（白天拉窗帘、晚上开窗通风、多喝水、避开 12-3pm 外出）？风暴时应该做什么（远离树木、收阳台物品、查航班/火车状态）？大雾时应该做什么（开车/骑行开灯、慢行）？请给出极端天气应对的完整清单。

Prompt 10.8 – 公寓火警流程
请详细说明宿舍听到火警时的应对流程。听到火警后第一步做什么（停下手上的事，不管在睡觉、洗澡还是在上 Zoom 课）？第二步做什么（穿鞋和外套）？第三步做什么（拿手机和钥匙）？第四步做什么（走楼梯下楼，绝对不要坐电梯）？第五步做什么（去 Fire Assembly Point）？第六步做什么（等点名）？第七步做什么（直到 All clear 才能回去）？入住第一周要去前台问哪两个问题（Fire assembly point 在哪里？火警铃声是什么声音？）？请给出公寓火警的完整应对流程。请详细说明虚假报警的后果和停电应急准备。虚假报警的后果是什么（罚款 50-150/次，多次可能要求搬走）？

Prompt 10.9 – 停电应急
停电应急包里应该放什么（手电筒和备用电池、充电宝满电、两瓶瓶装水、饼干或能量棒、保暖衣物或毯子、现金）？充电宝为什么要保持满电状态？停电时刷卡机可能不工作，需要准备什么（现金）？这些东西应该放在哪里（宿舍抽屉里固定位置）？请给出停电应急包的完整清单。

Prompt 10.10 – 长期停课应对
请详细说明长期停课（疫情、罢工等）时的生活准备和签证影响。长期停课时应该囤哪些食物（大米、面条、方便面、罐头食品、瓶装水按每人每天 2 升、饼干能量棒、速冻蔬菜）？宿舍在停课期间会关闭吗（正常开放）？停课等于退租金吗（不一定，学校强制关闭宿舍可能退，但你自己住在里面正常交租金）？学习怎么继续（转线上课程，按时上课、按时交作业）？课程暂停（学校安排）签证会受影响吗（有效）？个人原因休学需要联系谁（UCL 国际学生办公室）？休学超过多少天需要离开英国（60 天）？请给出长期停课应对的完整指南。

Prompt 10.11 – 退房时间线
请详细说明宿舍退房的完整时间线和操作步骤。退房前 4-6 周宿舍管理方会做什么（发邮件通知退房日期）？收到邮件后第一件事做什么（把退房日期记在日历上）？退房前 2 周需要做什么（开始清理房间，分类物品：带走、卖、捐、扔）？退房前 3 天需要做什么（深度清洁房间、厨房、卫生间）？退房当天需要做什么（交钥匙和门禁卡、拿退房证明、拍照留证）？eVisa 时代离开英国前需要退还 BRP 卡吗（不需要，已经没有实体卡了）？请给出退房时间线的完整操作清单。

Prompt 10.12 – 清洁标准与常见扣款
请详细说明宿舍退房时的清洁标准和常见扣款。房间需要达到什么标准（扫地拖地无垃圾无灰尘、墙面和门上无胶带痕迹、床垫无污渍、书桌衣柜擦干净）？厨房需要达到什么标准（灶台、水槽、冰箱、微波炉清洁）？卫生间需要达到什么标准（马桶、洗手台、镜子、淋浴间清洁，无水垢无霉斑）？窗户需要怎么处理（关好、锁好）？常见扣款：墙面挂钩痕迹扣款多少（£20-50）？地毯污渍扣款多少（£30-100）？厨房油污扣款多少（£40-80）？垃圾未清扣款多少（£20-50）？钥匙丢失扣款多少（£20-50）？请给出退房清洁标准的完整清单。

Prompt 10.13 – 押金争议申诉流程
请详细说明押金争议的申诉流程。收到扣款明细后第一步做什么（不马上回复，先冷静）？第二步做什么（拿出入住时拍的照片，一项一项对照）？第三步做什么（给前台发邮件，附上证据）？为什么要用邮件而不是电话（留记录）？第四步做什么（如果和前台沟通无果，向押金保护计划申诉）？英国的学生押金必须放在哪些保护计划里（DPS、TDS、MyDeposits）？如何知道自己的押金在哪个计划里（宿舍邮件里会写）？第五步做什么（提交证据，等待第三方裁决）？请给出押金争议申诉的完整流程。

Prompt 10.14 – 行李处理（寄回国、卖二手、捐赠）
请详细说明退房时大件行李的各种处理方式。寄回国（海运）推荐哪家公司（Seven Seas Worldwide）？费用多少（£80-120/30kg）？需要多长时间（8-12 周）？有什么特点（门到门，送箱子到宿舍，上门取件）？卖二手最快的渠道是什么（学生微信群）？二手价格参考：电饭煲多少钱（£10-15）？台灯多少钱（£3-5）？衣架 20 个多少钱（£1-2）？捐赠：British Heart Foundation 收什么物品（家具、电器、衣服）？可以上门取件吗（可以）？Oxfam 和 Cancer Research UK 收什么？破损衣物、旧被子怎么处理（一般垃圾）？请给出行李处理的完整指南。

Prompt 10.15 – 毕业典礼报名与安排
请详细说明 UCL 毕业典礼的报名时间和步骤。UCL 毕业典礼的典型时间安排是怎样的（9 月完成课程→次年 7 月典礼、12 月完成课程→次年 9 月典礼、3 月完成课程→同年7 月典礼）？什么时候收到 UCL 邮件通知（学位确认后）？收到邮件后登录什么系统（Portico）？需要做什么选择（参加典礼或邮寄证书）？参加典礼需要做哪些事（租学士服 £40-60、买嘉宾票每人 £20-40、订酒店）？家长参加需要办什么签证（Standard Visitor Visa）？提前多久申请（3 个月）？请给出毕业典礼报名和参加的完整指南。

Prompt 10.16 – 毕业生工作签证（Graduate Route）
请详细说明毕业生工作签证（Graduate Route）的现行政策。本科和硕士毕业生可以申请多长时间（2 年）？博士毕业生可以申请多长时间（3 年）？申请条件有哪些（在英国完成学位、持有有效学生签证、学校确认完成课程、在英国境内申请）？必须在什么时候之前提交申请（学生签证到期之前）？申请费用：签证费多少钱（£937）？IHS 每年多少钱（£624）？本科或硕士 2 年签证，IHS 总共多少钱（£1,248）？加上签证费一共大约多少（£2,185）？需要哪些申请材料（护照、UKVI 账户 Share Code、学校课程完成确认信）？申请时人必须在哪里（在英国境内）？请给出 Graduate Route 的完整说明。

Prompt 10.17 – 成绩单与推荐信
请详细说明毕业成绩单的获取方式和推荐信申请方法。电子版成绩单叫什么（HEAR，Higher Education Achievement Report）？在哪里下载（Portico 系统）？免费吗（免费）？纸质版成绩单叫什么（Academic Record）？费用多少（£10-20，学校盖章）？为什么要多打印 2-3 份纸质版（找工作、申请签证、学历认证都可能需要）？申请推荐信需要提前多长时间联系导师（4-6 周）？邮件应该附上什么（简历、想申请的学校和专业、截止日期）？推荐信是谁写的（导师自己写，然后上传到申请系统）？找谁写推荐信（了解你的导师，如论文导师、上过他两门课的老师）？请给出成绩单获取和推荐信申请的完整指南。

Prompt 10.18 – 回国必办：教育部学历认证
请详细说明回国后如何办理教育部学历认证。网站是什么（cscse.edu.cn，“留学 e 网通”）？费用多少（约 £50-80）？处理时间多久（10-20 个工作日）？需要哪些材料（学位证、成绩单、护照、签证页、eVisa 记录）？eVisa 记录从哪里下载（UKVI 账户）？认证完成后会得到什么（《国外学历学位认证书》）？这个证书和学位证哪个重要（同等重要）？电子版和纸质版分别怎么保存（电子版存云盘、纸质版多打印几份）？请给出教育部学历认证的完整操作指南。

Prompt 10.19 – 档案存放与反向文化冲击
请详细说明回国后个人档案的存放方法和反向文化冲击的调整。档案应该转到哪里（户籍所在地人才市场，或留学服务中心档案室）？档案可以放在自己手里吗（绝对不能，超过一定时间会变成“死档”）？反向文化冲击的症状有哪些（觉得国内节奏太快或太慢、怀念英国、觉得没人理解留学经历）？回国后的适应期通常多久（3-6 个月）？如何调整（和英国朋友保持联系 WhatsApp 群不要退、加入国内 UCL 校友会、不去比较中国和英国哪个更好）？留学经历如何转化为简历优势（跨文化沟通能力、独立解决问题能力、英语能力）？请给出档案存放和反向文化冲击调整的完整指南。

Prompt 10.20 – 离英前最后 Checklist
请详细列出离英前几天需要完成的所有事项。退英国手机卡：月付套餐怎么取消（打电话取消，不要自动续费）？Pay As You Go 需要取消吗（不用）？关银行账户：Monzo 怎么关（App 里直接关）？Lloyds 或 Barclays 怎么关（打电话或去分行）？退宿舍后 GP怎么处理（打电话或发邮件说你离境了，他们会注销档案）？处理垃圾：冰箱里没吃完的食物怎么处理（清空）？机票确认：出发前什么时候网上值机（24 小时前）？宿舍房间最后要做什么（再拍一次照，留作证据）？离英前还要做什么（给导师发感谢信，不需要长，几句话就行）？留学经历如何转化为简历优势？请给出离英前最后 Checklist 的完整清单。